发布时间：2024-02-10 来源：安博体育官方下载
夏日夜，印尼首都雅加达商业区依旧车水马龙，贮立一旁的长友集团大厦灯火辉煌。已过耳顺之年的黄一君，站在顶层中央会议室巨幅圆周落地窗前极目远眺，360度都市繁华尽收眼底。没人能觉察他此刻沉静的外表下却依然澎湃的内心，这是商海里劈波斩浪40余年练就的宠辱不惊。两代人的奋斗，换来东南亚第一大城市的一席之地，黄一君时常自问：假如没有当年的冒险，黄家会不会有今天？
1938年，旧中国战乱四起，广东南部城市江门的百姓走投无路，南下跨洋谋生。这批人中，就有黄一君的父亲黄华炎。
赤手空拳来到雅加达，黄华炎无依无靠，好在学过点木工，凭借这份手艺，在一家船厂找到生路。
那时的印尼并不比中国安宁许多。从荷兰殖民统治到日本侵略，再到独立战争，躲过其中的凶险与艰难一半靠运气，一半靠毅力。而令黄华炎庆幸的是，在异国饱经十余年洗礼后，不惑之年终于组建了自己的家庭。
为了养家糊口，黄华炎于1955年在雅加达唐人街开设了一间10平方米的五金店，取名“长友”。意在提醒自己：做生意绝对不单单只为赚钱，营商之人，贵在守护一份信誉，与客户成为可以彼此信赖的朋友，才能护佑事业永续发展。
20世纪五六十年代，刚刚独立不久的印尼民众消费力有限，商家大都生意冷清，有些目光短浅者图眼前之利，只做“一锤子”买卖。黄华炎的五金店也同样惨淡，全家11口人艰难度日，但他一直坚守“长友”二字。
他也一直坚信，当国家经济好转的时候，五金需求一定旺盛，店里生意也会迎来春天。
如此困难中的坚守，也在9个孩子中打下了思想烙印。尤其是身为长子的黄一君，学习之余就在五金店帮忙打理生意，父亲关于“长友”和“诚信”的叮嘱一直响在耳畔，这令他受益终生。
多年的耳濡目染，加上勤奋虚心，黄一君很快便能独当一面，订货、验货、收货，样样条理清晰。18岁时，在父亲的鼓励下，黄一君只身前往日本及欧洲，为五金店拓宽进货渠道，寻找性价比更高的产品。这期间，无论是经验积累，还是眼界格局，都为黄一君日后的勇于开拓精神打下了基础。
在黄一君的帮衬下，五金店发展速度出乎父亲黄华炎的预料。1975年，黄氏父子招募了一批销售员工，设立正式的办公场所，令五金店告别个体家庭式经营，迈上公司化运营的快车道。
此时，黄华炎已年过花甲，出于对子女能力的信任，他将事业全盘托付给了以黄一君为首的一众儿女，几个年轻人开始了商海中的独自拼搏。
进入20世纪80年代后，印尼经济渐渐走上腾飞之路，年均经济提高速度达到6%，成为“亚洲四小虎”一员。国家工业全面起步，石油、汽车等行业的发展势头尤为迅猛，由此带来了对五金机械产品的旺盛需求。
黄一君尽管只有二十几岁，但多年的历练给了他胆识，父亲的熏陶也赋予他判断大势的智慧。在手足的协助下，黄一君抓住难得机遇带领长友突飞猛进，一方面扩大经营规模，另一方面从世界各地寻找最优质的产品供应商，以满足更多的市场需求。此为天时之利。
那一时期，印尼的市场之间的竞争还不算激烈，长友凭借良好的事业基础和经营口碑，可以非常容易地与世界上的排名前十位的供应商达成合作，提升品牌影响。此为地利、人和。
但一轮迅猛扩张后，轻松日子也渐渐走到了尾声。进入20世纪90年代中期，随着慢慢的变多同行的加入，竞争随之而来，整个市场鱼龙混杂，“劣币开始驱逐良币”。长友守住了诚信却守不住效益，利润被一而再、再而三地压缩。
这是长友在经历了十余年高歌猛进后，第一次迎来巨大考验。黄一君压力重如泰山，他必须带领长友找到新的出路。
一次美国考察中，黄一君发现了新颖的“DIY”卖场模式。该模式由美国最大的五金零售连锁店ACE Hardware创建。
与价格不透明的传统零售市场相比，ACE Hardware卖场是开架自选、明码实价，提供的商品应有尽有，包括五金工具、建筑材料、家居装饰品、生活日用品、办公用品、宠物用品、健康医护用品、汽车用品、电力用品等，多达数万种，几乎覆盖日常所需的方方面面。
最令黄一君心动的是，ACE Hardware鼓励消费者自己动手安装简易的家具，或者购买品类齐全的建材任意发挥，商场提供训练有素的专业技术人员一旁协助，确保消费者达成心愿。
而面对合作者，ACE Hardware更是大度到极致——加盟者可直接向其竞争对手进货，有自主控制货品上架权。
正是由于这些独特的经营理念，彼时的ACE Hardware已经在全球拥有超过5100家门店。
把ACE搬到印尼，可行吗？这是黄一君在ACE Hardware商场逛了一圈后脑海中闪出的第一个问号。
他担忧的是，当时的印尼对DIY卖场太过陌生，如果几年内消费的人都对新模式没有办法接受，企业将面临巨大的生存危机，这实在是一场冒险。但与原地沉沦相比，迈出一步就存在机会，况且，依黄一君的判断，发达国家走过的路，发展中国家也会一一去尝试，DIY卖场更接近人性，也必然被印尼人接受。
1995年，黄一君决心放手一搏，将ACE引进印尼，成为其在印尼的独家特许经营商。
但正如黄一君所料，最初两年冷清到门可罗雀，甚至有印尼人以为Hardware是卖电脑的。
为了吸引消费的人，长友采取了一系列措施：一方面，加大广告宣传；另一方面，让商品更接地气。
ACE Hardware的开放式合作，为长友提供了最大限度的自主选择权，黄一君带领团队与ACE Hardware原有供应链以外的更多世界顶级品牌达成合作，将更合适本土的高性价比产品和新理念引进。
如此悉心打磨两年后，黄一君心中的石头终于落地了——ACE理念不仅被印尼国民认可，还通过口碑的力量人气爆发，很快，卖场数量拓展至3家，成交额也节节攀升。
这一战，不只是长友的成功，在一定意义上也是整个印尼零售业的一次成功进化，黄一君被视为引领印尼零售业变革的新领袖。
1997年，泰国宣布实行浮动汇率制，泰铢大幅贬值，随后不久，同样的危机横扫整个亚洲地区。1998年初国际货币基金组织为印尼制定的对策未能取得预期效果，印尼盾与美元之间的汇率足足跌了4倍，整个印尼市场的进出口与零售行业都进入寒冬，五金、家居行业深受冲击，燃油和粮食价格暴涨，民怨沸腾。印尼遭受了有史以来最严重的经济衰退。
黄一君回忆，“那时候，几乎所有行业的商家都采取紧缩策略，ACE有90%的产品依赖进口，同样不能在激进的冒险中丧失分寸。我们秉持稳中求进的原则，尽力平衡由汇率差额带来的销售损失，并在维持一部分稳定营业额的基础上慢慢积蓄力量，以求在危机过后大展拳脚”。
事实上，谁也不知道这场风暴会持续多久，又会惨烈到何种程度。每天陆续听闻一家又一家明星公司倒下，黄一君不断提醒自己：一定要稳，不急不躁，黎明很快会到来。
两年后，长友迎来了曙光。金融风暴的阴影消退后，市场供给出现大面积空白，这给了那些成功渡过危机的企业更多机会。同时，外移至新加坡或香港地区的资金纷纷回流至印尼房地产与零售业，印尼中央银行也多次降低存款准备金率，让银行可以动用更多的资金支持经济发展，民众消费信心也得以大幅恢复。
渐渐地，各行各业开始回暖，印尼国内市场对五金、建材、家具、灯具、家庭用品、车辆配件等商品的需求日益攀升，长友集团的营业额水涨船高。
黄一君知道新的机会已至，顺势加大了全方位营销力度，每个月店内都有前沿新品进驻，同时提升购物体验，推出“贴心咨询、免费送货、免费安装、无忧退换货”等策略，让我们消费者购物更放心、省心，并逐渐产生依赖感。
“在ACE寻找生活新产品、新理念、新创意”，几乎成为印尼消费者的共识。“我们的理念，是让ACE成为对日常生活‘有帮助的地方’，这里提供时尚、聪明的生活方式示范，你能够找到比想象中更多的解决方案。”黄一君说。
全方位努力下，长友再次驶入快车道。1999年至2007年，ACE在印尼的卖场数量由4家增长到23家。
随着规模与影响力迅速扩大，长友集团迎来了发展史上的高光时刻——2008年，ACE Hardware在印尼股票市场成功上市。
有了资本的助力，长友开始继续加固护城河。2011年，集团在当地的达迈印达工业区开设了一座面积为24万平方米的配送中心，它同时也是该工业区最大的配送中心。有了它，ACE大幅度的提高了物流效率，降低了进货成本。
同年，ACE开设了全球旗舰卖场，面积多达1.6万平方米，提供超过8万种商品，这也是长友开出的第53家卖场。2014年，ACE第110家店落户印尼，至此，长友集团代理的ACE已成长为印尼的知名、标志性连锁品牌，每个月大约完成100万单交易。到2019年，ACE在印尼的门店数量已达到了187家。
表面成绩的背后，黄一君最自豪的是：“长友集团的供货合作伙伴包括100多个世界顶级品牌，同时也是数个全球工具高端品牌的印尼总代理，比如法国的Facom、日本的MITUTOYO。未来，我们将继续捍卫这份交托与信任，并致力于打造更专业的销售体系。”
拥有这些合作伙伴，不仅意味着长友商品在品质上有保障，还意味着长友有更多的话语权降低进货成本，甚至以更高效的供应链来构建完美的销售体系，一旦做到这一点，长友的竞争力将无法匹敌——现代零售业的竞争，就是供应链的竞争。
早在2004年，他就开始了多元化布局。正是意识到“得供应链者得天下”，黄一君的多元化战略仍建立在原有供应链基石之上。
利用ACE在家具供应链上的强大优势，结合新式家具的市场需求，黄一君创立了专门的家具卖场Informa，从全球范围内甄选货源，从工厂直接采购。借助这种“直采直营”模式，外加长友的信誉、规模、物流等优势，长友将成本压缩到极致，为印尼消费的人提供了众多超高的性价比产品。
而Informa不同于ACE的地方还在于，Informa不再是单纯的零售商，而是有自己的研发设计团队，能自行开发新式家具产品，以获得更大的利润空间。
在管理上，黄一君强化规范，提升效率，通过ISO 9001:2000国际质量体系认证，为企业建起质量管控的堡垒，让合作伙伴和消费的人放心。
营造更好的购物体验，也是黄一君强调的重点。舒适的环境、专业的导购服务，以及极具竞争力的购物价格，都为Informa提供了防火墙。
凭借从“居家”至“办公”超过4万种齐全的产品门类、出色的产品设计与优异的产品质量，Informa实现了比ACE更快的急速扩张，仅用数年便跃升为印尼本土最大、最完整的“一站式家具购物卖场”，其门店数量已达到98家。
时隔六年，2011年，黄一君挥出了另一个大手笔——于雅加达创办第一家自营商场——Living world（生活世界）。
这座占地14万平方米的大型购物中心，不仅代表了印尼零售界的顶配水平，而且承载了黄一君倡导理想生活的至高理念。购物中心囊括了种类丰富的餐饮、数码、宠物用品专卖店，以及一座精选货品的超级市场；ACE、Informa的旗舰卖场也入驻其中，长友集团最新运营的文具品牌和玩具品牌悉数亮相；印尼本土以及引进的餐饮品牌更是遍布每个楼层，其间人流如织。整个商场就是一个家庭的整个生活世界。
然而，Living world的吸引力并不止于内部品类的齐全。外观设计上也常常引人驻足——购物中心的顶层，是巴厘岛风格的浪漫“空中花园”。多种特色叠加，令这座购物中心既成为城市消费中心，又成了地标性建筑。
至此，长友集团三大主营版块初显：一是祖业机械五金类产品，主要供应给工厂，支持大型工业化生产；二是面向普通消费者的各类生活用品和DIY产品；三是Informa类家具产品。
他发现，“大卖场的结账处总有排队等候的人潮，那么为何不考虑设置茶饮及儿童休息区，让逛卖场的全家老小可以歇脚？既可增强消费者的购物舒适度，又利用现有资源，增加了企业效益。”2011年，这一想法变成了行动。通过亲自考察，长友集团代理了台湾的日出茶太茶饮品牌，一经推出便大受欢迎。至今门店数量已发展到接近250家。
即使生意好到爆，黄一君仍未放松对管理的优化和与时俱进的改革、创新。过去两年间，他相继做了几件大事——于内，全面引入了ERP、ACD等现代化系统，逐步提升集团的运作效率；于外，长友与中国企业合资投建了大规模的上海物流中心，该中心集结中国内地三十多座城市的货物，进行分类后再发往印尼，可非常大程度上减轻印尼港口的分拣压力；在创新领域，长友团队先后推出了数家电商网站，遍布印尼各地的线下实体店与线上网站互为犄角，快速推动了公司电子商务的发展，甚至代表了印尼电商领域的最高水平。
全方位升级下，长友集团保持着多年的平衡上升势头。尽管近两年全球经济陷入低潮，印尼经济也备受影响，长友集团却逆势发展，实现了年营收10%的复合式增长，广受政经界的瞩目与赞誉。
对于集团的未来发展，黄一君信心满满，“印尼有约2.4亿人口，其中30岁以下达到了50%～60%，人均GDP刚达到4000美元，消费需求旺盛，未来市场潜力值得期待。”
有人说黄一君高瞻远瞩，霸气凌厉；有人说黄一君很少接受采访，低调谦和。事实上，这只是黄一君在不同境况中展示的多面维度。与这些表象相比，最需要我们来关注的，是黄一君与众不同的办公风格背后透出的智慧。
身为印尼《福布斯》富豪榜上的常客，统领3.3万余名员工的黄一君没有独立办公室。他的办公地点只是一张位于总部大厦角落里的办公桌。桌子面向偌大的办公区，几位秘书坐在对面，与黄一君仅有一条走道之隔，中间没任何隔断或屏风，开口即可沟通。秘书的办公桌身后，直接通连着上百位员工的办公区，每个人的状态都一目了然。
通过办公室布局来提高沟通效率，黄一君在企业管理上的极致追求可见一斑：“这种布局，就是要将老板放在员工面前，撤去全部阻隔。一来任何人有任何事，都可以在第一时间找到我，不必经由秘书或其他关卡，确保事无巨细，随时沟通。”黄一君说。对黄一君而言，这种安排还有另一个好处：“自己天天坐在员工对面，已经不是监督员工，而是接受员工监督。每个人都在看着我，作为老板，我连一分钟偷懒的权力都没有”。
黄一君本就有很高的自律性，将自己置于众目睽睽之下，除了会提醒自己要时刻注意细节外，也能通过行动对员工起到督促示范作用——在印尼相对轻松的做事环境中，让员工多一分自律。在他看来，这样要求员工也是对员工的负责，一个不受约束的员工不会成长为好员工。
在长友集团，黄氏家族成员从不会得到黄一君的偏爱，只因他以才德衡量一切，“人才是长友最大的资本。仰赖员工扎实的职业素养与深厚的工作经验，集团的发展才可以不断迈向更高阶段。因此我们从始至终大力投资在员工素质培训体系，我们始终相信，唯有如此，才能确保事业永续经营。”
在长友，随处能够正常的看到来自日本、荷兰、新加坡、中国香港等地的经理人，他们拥有资深的行业经验。在黄一君的高效沟通规则下，一众高管发挥出排山倒海般的气势，带领长友阔步前进。
零售之路上，黄一君带领很多人创造了财富，但他似乎并不“懂得”享受财富。由于工作繁忙，他连陪同家人旅游的时间都很少，奢侈品更是与他无缘。工作间隙，黄一君最大的爱好是打坐，借此让自己积蓄能量，找回身心的平衡状态。
在被问到是否通过打坐释放工作的压力时，他笑言：“即使碰到工作上的困难，也不会感觉有压力，因为是自己最喜欢做的事情，做生意不是亏就是赚，要看得淡然些，何况长友最初也是一无所有，现在可以为印尼提供3万多个就业岗位，我的心里更多是感恩。”
2011年兴建Living world商场时，黄一君为这个理想“自私”了一次——在寸土寸金的大厦内划出2500平方米的空间，开设印尼传统手工艺制品专卖店。
传统手工艺既是印尼文化的传承，也是某些地区百姓的经济来源，有的家庭只要卖出几个木雕，就可以支撑子女上学的费用。黄一君想做的是，借助长友遍及海内外的销售网络，手艺人的木雕、克利斯刀、皮影、瓷器、传统家具等产品更容易变现，所获资金用来扶持他们将事业做大，再整合他们的高品质的产品出口至国外，并在国外开设专卖店。
如今，这项计划已产生强大的推力，通过平台、资金、资源三项整合，印尼传统手工艺产业正形成健康的正向循环。
绿色环保也是黄一君早已付诸行动的公益计划之一。他在遍布印尼的ACE卖场推出“购物赠送树苗活动”，一年捐赠近20万株榴梿和杧果树苗；通过活动，为当地募集资金，用于兴建住房、学校。有人把这样的活动看成做秀，但黄一君自有另一层打算——活动更能引起普通人关注，从而带动和培育民众的公益意识，将一个人的力量变成无数人的力量。在这个意义上，黄一君的做法可谓“善莫大焉”。
至今，长友集团已经援助了八家国立小学的建设；为大量公园和公共绿地安装了基础设施。
对第一故乡——广东江门，黄一君更是关照有佳，捐款援建医院、老年活动中心、桂林寺牌坊等；每逢回乡，他还向村里长者送上大红包……
公益之外，黄一君也长年支持着家乡的经济发展。每年广交会长友都会组团参加，选购商品，工业机械、五金电器、不锈钢产品、家具建材、日用品等上百种商品源源不断地涌进长友的各地卖场。仅2018年7月在浙江三门县的一次采购，就签下了1亿多元的订单。
以往，公司事务占去了黄一君大量精力，他总感慨缺少充足的时间做公益，如今，他终于如愿以尝——接手祖业45年后，年青一代在他的言传身教下，开始青胜于蓝，他可以放手了。
黄一君甚至有些自豪——长女领衔操盘长友集团的电商业务，最近两年风头正劲；二女对餐饮的热情释放，几年间就开了250多家茶饮店且生意兴隆；另两个孩子虽尚在读书，却已表现出不俗的商业天赋。
黄一君已将慢慢的变多的事务交给新一代团队，他则将更多精力倾注在公益慈善领域，其中最让他走心的是在多个华人会馆里担当的职务。
在印尼，华人会馆是一个特殊存在。当19世纪大量中国移民下南洋定居印尼后，各类会馆便应运而生。它是移民华人的主心骨和避风港，最初以帮助华人解决生活和就业难题为己任，承办学校和医院，推动慈善福利。1965年印尼改朝换代，华人社团、华人学校甚至庙宇经历了抑制风波。进入新时代，华人社团恢复地位，主要职能也变成了推动华族文化发展，促进族群融合。
其中，广肇会馆（广州府和肇庆府商人的会馆）是最早的会馆之一，设立于中国的满清时代。2000年设立印尼广肇总会，目前已经在全印尼26个省份设立了分会。
黄一君既是雅加达广肇会馆主席，又是印尼广肇总会总主席，同时还身兼印尼华商总会辅导员、印尼广东社团联合总会副总主席、印尼中华总商会副总主席、印中商务理事会副总主席、印尼工商会馆中国委会员监护团、印尼雅加达广肇会馆永久名誉主席、印尼江夏堂黄氏宗亲总会辅导总主席团、印尼龙狮协会理事等数职，这让黄一君忙得不亦乐乎。通过这一些组织，他做了许多细致、切实的工作，积极为同乡、同胞排忧解难，出钱出力，为提升华人在印尼的经济地位、政治地位，促进华人与印尼人的文化交融，做出了实实在在的努力。
2016年9月，印尼广肇总会牵头举行了第五届世界江门青年大会，在雅加达盛大开幕，时任印尼商业部长、中国驻印尼使馆参赞兼总领事刘玉飞、江门市市长等政要领导亲临现场，令黄一君备受鼓舞：“我们的初衷是借此促进广肇地区中印两国年青一代的交流与沟通，也希望唤起印尼年青一代对华夏故土的深情，把我们的事业和美德传承下去。两地政府的支持无疑推动了我们愿望的实现。”
最令黄一君深感欣慰的是，在印尼龙狮协会的推动下，华人传统的舞龙舞狮活动慢慢的变成了印尼国立运动会的正式比赛项目，还有望走进中小学校成为体育教学内容。这在以往华人社团寒冬期是不可想象的，这在某种程度上预示着印尼对华人的接受度慢慢的升高：“通过推广这项活动，希望促进华人与印尼人的文化交融，营造融洽和谐的共存氛围。”黄一君说。
每次提及华人民间传统文化时，黄一君的眼里都闪着光，那是自豪、自信和坚定不移的执着。他激动地表示：“我的字典里没有‘退休’这两个字”，我会将更多精力投注在公益慈善领域，向更高的目标挑战。”